Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Findoria UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin (nachfolgend "DIKAYA Studio" oder "wir") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Erbringung von Video-Editing-Dienstleistungen über die Website dikaya.studio. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

DIKAYA Studio bietet professionelle Video-Editing-Dienstleistungen im Abonnement-Modell an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Tarif (Launch, Momentum, Pro oder Enterprise). Die angebotenen Leistungen umfassen: • Professionelles Video-Editing • Farbkorrektur und Color Grading • Untertitel und Texteinblendungen • Musikunterlegung (lizenzfreie Musik) • Export in verschiedenen Formaten • Überarbeitungen gemäß Tarifbestimmungen

Der Vertrag kommt durch folgende Schritte zustande: 1. Registrierung: Sie erstellen ein Konto auf unserer Website 2. Tarifauswahl: Sie wählen einen passenden Abonnement-Tarif 3. Zahlung: Sie schließen den Zahlungsvorgang über Stripe ab 4. Bestätigung: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail Mit erfolgreicher Zahlung ist der Vertrag wirksam geschlossen.

Die aktuellen Preise entnehmen Sie unserer Preisübersicht auf der Website. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungsbedingungen: • Zahlung erfolgt monatlich im Voraus • Zahlungsmethode: Kreditkarte über Stripe • Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu den Diensten einzuschränken • Rechnungen werden elektronisch per E-Mail zugestellt

Die Abonnements haben eine monatliche Laufzeit und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht gekündigt wird. Kündigungsbedingungen: • Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich • Kündigung erfolgt über das Kundenportal oder per E-Mail • Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen • Bereits bezahlte Beträge werden nicht erstattet (außer bei 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für Neukunden)

Für Neukunden bieten wir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: • Gilt nur für das erste Abonnement-Monat • Antrag auf Erstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss erfolgen • Antrag per E-Mail an [email protected] • Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode • Nach Inanspruchnahme der Garantie ist eine erneute Registrierung ausgeschlossen

Bearbeitungszeiten: • Launch: 3-4 Werktage • Momentum: 1-3 Werktage • Pro: 24-48 Stunden • Enterprise: Same-Day / 24 Stunden Die Bearbeitungszeit beginnt nach vollständigem Upload des Rohmaterials mit allen erforderlichen Anweisungen. Überarbeitungen: Die Anzahl der inkludierten Überarbeitungen richtet sich nach dem gewählten Tarif. Zusätzliche Überarbeitungen können separat berechnet werden.

Der Kunde verpflichtet sich: • Nur Material hochzuladen, an dem er die erforderlichen Rechte besitzt • Keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln • Klare und vollständige Anweisungen für die Bearbeitung zu geben • Fällige Zahlungen fristgerecht zu leisten • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln Der Kunde stellt DIKAYA Studio von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflichten resultieren.

Am fertigen Videomaterial: • Der Kunde erhält mit vollständiger Zahlung alle erforderlichen Nutzungsrechte am bearbeiteten Video • Das ursprüngliche Rohmaterial verbleibt im Eigentum des Kunden Wir behalten uns vor, anonymisierte Arbeitsbeispiele für Marketingzwecke zu verwenden, sofern der Kunde nicht widerspricht.

DIKAYA Studio haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet DIKAYA Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und ist dann der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter dikaya.studio/privacy abrufbar ist.

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden Sie per E-Mail informiert. Die geänderten Bedingungen gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Findoria UG (haftungsbeschränkt) Kolonnenstraße 8 10827 Berlin, Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 1575 2918355 Geschäftsführer: Daniel Alexander Oquelis Leon Registergericht: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) Registernummer: HRB 272703